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Kostenloser Shuttle-Bus

Erhältlich vom Bahnhof Harderwijk oder Dronten.

Parkgebühren

Kostenlose Parkplätze, reichlich Platz, einschließlich Ladestationen.

Häufig gestellte Fragen

Keine Sorge, das ist natürlich möglich! Hast du ein Ticket über unsere Website www.ijsbeelden.nl gekauft? Dann wird alles von unserem Ticketpartner Ticketcounter geregelt. Diesen erreichst du per E-Mail unter info@ticketcounter.nl oder telefonisch unter 0031 – 10 – 7516400. Sie reagieren innerhalb von 24 Stunden, auch an Sonn- und Feiertagen.

Möchtest du das Ticket auf einen anderen Tag umbuchen? Kein Problem! Nimm einfach Kontakt mit Ticketcounter auf, sie kümmern sich umgehend darum.

Hast du dein Ticket über eine andere Plattform gekauft, wie z.B. Groupon, Social Deal, Tripper oder ANWB? Dann wende dich bitte an die entsprechende Plattform für Unterstützung.

Ja, unbedingt! In der Eishalle sind es etwa -10 Grad Celsius, also ziemlich kalt. Wir empfehlen, dicke, wärmende Kleidung, und eine Mütze sowie Handschuhe mitzunehmen. Nach dem Besuch kannst du dich mit einem heißen Kakao (oder etwas anderem Leckeren) in unserem Restaurant wieder aufwärmen.

Dann bist du hier genau richtig, denn wir haben die Antwort.

Funktioniert der Rabattcode nicht? Überprüfe zuerst, ob du den Code korrekt eingegeben hast. Hast du den Code bereits verwendet, ohne die Bestellung abzuschließen? Dann könnte der Code für 30 Minuten gesperrt sein. Versuchen es nach Ablauf der 30 Minuten einfach nochmal. Funktioniert der Code immer noch nicht? Wende dich an Ticketcounter unter info@ticketcounter.nl oder rufe unter folgender Nummer an: (+31) 010 7516400.

Gutschein einlösen? Du kannst deinen Gutschein-Code gegen ein E-Ticket mit Datum und Zeitfenster auf www.ijsbeelden.nl/inwisselen einlösen. Hast du einen Code von der Postcodeloterij? Diesen kannst du an der Zahlungsseite eingeben, im letzten Schritt beim Kauf deines Tickets auf unserer Website.

Natürlich! Für Gruppen ab 30 Personen gibt es sogar Ermäßigungen. Nimm einfach Kontakt über info@ijsbeelden.nl auf, um weitere Informationen zu erhalten. Wir helfen gerne weiter!

Ja, das niederländische Eisskulpturen-Festival ist vollständig für Menschen mit Behinderungen zugänglich. Begleitpersonen von Rollstuhlfahrern zahlen keinen Eintritt. Außerdem gibt es spezielle Parkplätze für Menschen mit Behinderungen, und auf dem Eventgelände sind Rollstühle verfügbar. So kann jeder die Magie des Festivals genießen! Benötigst du zusätzliche Hilfe? Gib uns einfach Bescheid!

Eine Runde durch die Eishalle dauert etwa 45 bis 60 Minuten, aber nimm dir ruhig Zeit – mit deinem Ticket darfst du gerne eine zweite Runde machen! Wenn dir die Kälte zu schaffen macht, kannst du dich in unserem gemütlichen Restaurant bei einer heißen Schokolade wieder aufwärmen. Du kannst die eisige Kunst also so lange genießen, wie du möchtest – und dir warm genug ist!

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